Annuler un bon de commande de panneaux photovoltaïques : délais et démarches

Dupont Jean 12 rue des Lilas, 75000 Paris Téléphone : 06 00 00 00 00 Email : jean.dupont@email.com À l'attention du Service Clients & Direction Juridique VertuHome (anciennement Agence Solution Climat) 3 quai Bir-Hakeim, 94140 Saint-Maurice Fait à Paris, le 23 septembre 2026 Lettre recommandée avec avis de réception (LRAR) Numéro de suivi LRAR : [À renseigner lors de l'envoi] OBJET : EXERCICE DU DROIT DE RÉTRACTATION — BON DE COMMANDE N° BC-2026-XXXX RÉFÉRENCES LÉGALES : Articles L. 221-18, L. 221-21 et L. 221-28 du Code de la consommation ET : Article L. 312-55 du Code de la consommation (Crédit affecté) Madame, Monsieur, Par la présente, je vous notifie formellement et de manière claire et non équivoque ma décision d'exercer mon droit légal de rétractation concernant le bon de commande n° BC-2026-XXXX, conclu le 23 septembre 2026 à mon domicile, portant sur l'étude, la fourniture et la pose d'une installation de panneaux solaires photovoltaïques à l'adresse suivante : 12 rue des Lilas, 75000 Paris. Cette rétractation intervient dans le respect strict du délai légal de 14 (quatorze) jours calendaires prévu par l'article L. 221-18 du Code de la consommation applicable aux contrats conclus hors établissement. En conséquence : 1. Je vous demande de bien vouloir acter l'annulation pure et simple de cette commande sans aucune indemnité ni pénalité à ma charge. 2. Je vous mets en demeure de ne procéder à aucune livraison de matériel, aucune démarche administrative en mon nom, ni aucun commencement de travaux sur ma toiture. 3. Si un quelconque acompte ou moyen de paiement vous a été remis, je vous demande sa restitution ou destruction immédiate conformément à la législation en vigueur. RÉTRACTATION DU CONTRAT DE CRÉDIT LIÉ : La présente commande faisant l'objet d'un contrat de crédit affecté conclu concomitamment auprès de l'organisme prêteur Sofinco / Crédit Agricole Consumer Finance (Dossier n° CR-998877), je vous rappelle qu'en application de l'article L. 312-55 du Code de la consommation, la rétractation du contrat principal entraîne de plein droit et automatiquement la résiliation du contrat de crédit destiné à son financement, sans frais ni indemnité. Une copie de la présente notification est adressée parallèlement à l'organisme de prêt. Je vous remercie de m'adresser par retour de courrier ou par courriel un accusé de réception confirmant l'annulation définitive de ce dossier. Dans l'attente de votre confirmation écrite, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [Signature manuscrite] Dupont Jean